Klacht: geen tel.nr. geen retouradres mail wordt geweigerd. Geen contact mogelijk.

ooijevos op 16 mei 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 mei 2019

Een klant heeft kleding besteld bij Veryvoga.nl en hiervoor € 114,21 betaald. Na meer dan een maand ontvangt de klant de bestelling, maar het retourneren van de kleding blijkt onmogelijk door het ontbreken van een telefoonnummer en retouradres, en e-mails worden niet geaccepteerd.

Mijn Klacht:

kleding besteld, € 114.21 betaald, krijg na ruim een maand pas de kleding,
wil het terugsturen, maar DAT gaat niet (zie bovenstaande.}.

Gewenste Oplossing:

als ik een adres heb om mijn kleding terug te sturen en mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten