Klacht: de knop om af te melden werkt niet

kwikie op 25 maart 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 maart 2021

Een klant van Veryvoga.nl ervaart problemen met het afmelden voor de nieuwsbrief, aangezien de afmeldlink niet functioneert. Ondanks herhaaldelijk klikken op de link ontvangt de klant nog steeds e-mails.

Mijn Klacht:

na al tientallen keren op de link te hebben gedrukt om mij uit te schrijven van de nieuwsbrief, blijf ik nog steeds mails ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen e mails met nieuwsbrieven meer krijg van Veryvoga.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten