J. de Vries-Reitsema op 18 maart 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft op 13 maart 2019 een bestelling geplaatst en deze betaald via iDEAL, waarbij op het afschrift staat dat de betaling succesvol was. Ondanks dit beweert Veryvoga dat de betaling niet is ontvangen, waardoor de levering uitblijft. De klant heeft op 18 maart opnieuw contact opgenomen met Veryvoga en gedreigd met aangifte bij de politie als de levering niet plaatsvindt.
Op 13 maart 2019 is een bestelling geplaatst die met ideal betaald is.
Op afschrift staat dat de betaling gelukt is.
Veryvoga zegt dat de betaling niet binnen is en daarom wordt er niets verzonden.
Vandaag 18 maart heb ik opnieuw veryvoga een mail gestuurd om te leveren met daarbij de vermelding dat we aangifte zullen doen bij politie als ze in gebreke blijven met de levering
Geld terug of goede levering
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
