Klacht: Betaling klarna

Thea Van de kerkhof op 18 april 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 18 april 2021

Een klant van Veryvoga.nl heeft in oktober 2020 laarzen geretourneerd, maar ontvangt nog een open rekening van 38,99 euro. De klant verzoekt het bedrijf om contact op te nemen met Klarna om deze kwestie op te lossen en geeft aan niets te willen betalen voor de retourzending.

Mijn Klacht:

Hallo heb oktober 2920 laarzen retour gestuurd er staat nog een rekening van 38.99 open wilt u contact opnemen met klarna en dit met hun afhandelen ga niks betalen vur retouren gr thea graag een mail terug [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ben nie tevreden krijg nooit antwoord en de retouren worden niet verwerkt dank u gr thea

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thea Van de kerkhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten