Klacht: Bestelling geretourneerd en toch problemen

Lisette van Engelen op 14 februari 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in Juli 2020 besteld bij dit bedrijf.
Producten waren niet naar zin en heb het dus
direct geretourneerd. Bewijs van verzending
gelukkig een foto van gemaakt. Want in eind November 2020
kreeg ik een brand in mijn huis. Boven buurman veroorzaakte brand
midden in de nacht waardoor me huis nu onbewoonbaar is verklaard.
Ik heb geluk dat ik er een foto van heb van het verzend bewijs.
Maar zelfs dat mag niet baten. Ik blijf door Klarna (tussen persoon) continu gemaild worden met boetes en herinneringen dat de betaling moet worden voldoen. Daar ga ik dus NIET MEE AKKOORD. VeryVoga is fout bezig zo lees ik op :
https://nl.trustpilot.com/review/veryvoga.com
nog meer SLECHTE NEGATIEVE REVIEWS OVER DIT BEDRIJF. Meerdere mensen hebben hier dus last van.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag word weg gestreept, omdat ik dus ECHT NIET deze producten in huis heb. En ik koop dus nooit never niet meer bij dit bedrijf!
Klanten service is ook niets , dus ze kunnen beter hun bedrijf stop zetten.

Ik heb niet eens meer een huis. Ik woon tijdelijk met mijn kinderen nu bij mijn ex in tot dat we weer terug kunnen en mogen naar het afgebrande huis.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisette van Engelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten