Klacht: BA2150162417

Urszula Cieslak op 02 maart 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 maart 2021

Een klant heeft in december een product besteld bij Veryvoga.nl, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Hoewel de betaling via Klarna was gepland, heeft de klant deze stopgezet en vraagt nu om hulp bij het verdere verloop van de situatie.

Mijn Klacht:

Witam.Zamówiłam w grudniu produkt,którego do tej pory nie otrzymałam.Nie zapłaciłam za niego,ponieważ miałam to zrobić za pomocą płatności Klarna,wstrzymałam płatność,ale w dalszym ciągu nie wiem co dalej-proszę o pomoc

Gewenste Oplossing:

Proszę o anulowanie zamówienia,a co za tym idzie-płatnosci,nie chciałabym płacić za produkt,którego nie otrzymałam

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten