Klacht: Verwijderen uit het kaas assortiment van Leidsche de kanter 40 + komijnen kaas

D.de la Rie - A.J.M.de la Rie Dobbe op 25 augustus 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 augustus 2017

Een klant van Albert Heijn uit Leiden is ontevreden over het verwijderen van de Leidsche de Kanter 40+ komijnen kaas uit het assortiment, die jarenlang beschikbaar was. Ondanks eerdere protesten en een toezegging van de beheerder dat de kaas weer zou worden toegevoegd, was deze bij een recent bezoek aan de winkel opnieuw niet aanwezig, wat frustratie oproept bij de oudere bewoners van de wijk.

Mijn Klacht:

Jaar in en uit was deze kaas in het filiaal te verkrijgen, nu is het uit het assortiment genomen en heeft plaats moeten maken voor diverse soorten geitenkaas. Om als Leidenaar deze kaas nog te kunnen eten moet ik als 80 jarige een km lopen naar de Hooigracht of 3 km rijden naar de Merenwijk.
Na diverse malen geprotesteerd te hebben als medewerker aan het panelonderzoek zonder resultaat. In eens een telefoontje van de beheerder AH kooilaan dat hij mijn klacht na maanden had ontvangen en vanaf nu ( dat is 3 weken geleden ) de Kanter weer in het kaasvak kwam Hoera.In deze volkswijk wonen veel oudere die met deze leidsche kaas zijn opgegroeid.
Gisteren was ik in de AH Kooilaan en de Kanter was er niet meer bij navraag aan de beheerder er was een conflict met AH kantoor en kwam niet in de afdeling terug. Prima ik koop dus nooit meer wat dan ook bij AH en waar dan ook. Vanaf vandaag doe ik voor mijn gezin wel de boodschappen bij Hoogvliet of anders bij Dirks.Aan het pandelonderzoek van AH doe ik niet meer mee en mijn bonuskaart gaat in de versnipperaar. Het is jammer voor de stichting AAP die daardoor mijn air mails verliest maar ik ga geen geitenkaas eten omdat AH dat zo nodig moet verkopen.Door NEDERLANDERS is AH mede groot geworden. Ga lekker door met jullie geitenkaas en probeer via de Sahara aan kamelen kaas en melk te komen, dan kunnen jullie groter worden door dit te gaan verkopen en vergeet dan maar dat er ongeveer 15 miljoen nederlanders zijn tegen 2 miljoen andere nationaliteiten,.

Gewenste Oplossing:

Dat het natuurlijk gewoon moet zijn dat er in Leiden gewoon ouderwetse Leidsche de Kanter 40 + komijnen kaas te koop moet zijn en AH geen onderscheid moet maken in nationaliteiten of personen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer