Klacht: Verwijderd willen worden uit dit bestand

hogerzeil op 11 januari 2016 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Het is inderdaad niet de bedoeling dat uw naam wordt genoemd in een klacht. Kunt u een link van de klacht als reactie plaatsen, of deze link mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij uw...

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 11 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn naam ingetikt op Google, wat gebeurt er vervolgens, een relaas van een meneer die Booking.com en mij de schuld geeft van de werkwijze van Booking.com en zich zeer negatief uitlaat over mij terwijl hij de email wel ontvangen had dat zijn card niet in orde was maar niet gelezen blijkbaar, en inderdaad zelf verantwoordelijk was voor de controle van zijn betaling voor zijn boeking, bovenaan de zoekresultaten.

Gewenste Oplossing:

Als Klacht.nl mijn naam verwijderd uit haar bestand en er voor zorgt dat ik niet meer op google word genoemd via de site van Klacht.nl. De klacht dus offline zet in plaats van online laat staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 11 januari 2016 om 08:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Het is inderdaad niet de bedoeling dat uw naam wordt genoemd in een klacht. Kunt u een link van de klacht als reactie plaatsen, of deze link mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij uw naam vervolgens uit de klacht verwijderen. Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,
Sophie
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM