Mijn Klacht:
Op 31 mei 2022 namen we (Luypaert Marie-Jeanne en Marie Elise De Coster) de vlucht naar Palma De Mallorca met nr TB 1373 vanuit Zaventem.
We gingen normaal vertrekken om 15u30 maar wegens een waterlek in de keuken konden we niet opstijgen.
Uiteindelijk konden we vertrekken rond 17u50.
Wat we wel frappant vonden dat er hongerige mensen aan boord zaten en vroegen om te eten, doch moesten we zelf ons eten betalen, we hebben enkel een halve beker water gekregen.
We vonden het dus heel jammer dat we nog ons broodje zelf moesten betalen, en ook tijd verloren doordat we op het vliegtuig moesten blijven zitten.
Gewenste Oplossing:
We hopen enigszins op een compensatie, en ook te laat toegekomen in het hotel waarbij we onze aansluiting gemist hebben, en op eigen kosten naar het hotel moesten.
(10)
