Klacht NS! Vertraging -

Klacht: Vertraging

Aphrodite20@ op 02 december 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 2 december 2019

Een reiziger heeft klachten ingediend over herhaalde vertragingen van de NS, waarbij op 5 november een kapotte trein tussen Utrecht Centraal en Arnhem Centraal leidde tot een te late aankomst op het werk. Dit resulteerde in een financiële schade van 52 euro door een afgezegde werkdag, terwijl een eerdere vertraging ook al had geleid tot 1,5 uur minder werk en een gemis van in totaal 70 euro. De klager, die als zelfstandige werkt, benadrukt dat deze vertragingen voor hem problematisch zijn.

Mijn Klacht:

Op dinsdag 5 november, stond er een trein kapot tussen Utrecht Centraal en Arnhem Centraal, waardoor ik te laat op mijn werk was, dat heeft mij 52 euro gekost, omdat mijn werk werd afgezegd. De dinsdag daarvoor was er ook vertraging door een kapotte trein en heb ik 1,5 uur minder gewerkt. Bij elkaar dus 70 euro gemist plus vertraging. Ik werk als zelfstandige en kan dit dus niet gebruiken