Klacht: Verschillende prijzen

Meneer Reidinga op 18 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 18 juni 2016

Een klant heeft klachten ingediend over prijsverschillen bij MediaMarkt in Groningen en Drachten. De Samsung Gear 2 Classic is duurder in Drachten dan in Groningen, ondanks de belofte van prijsafstemming. Daarnaast ervoer de klant onduidelijkheid over de prijs van een hoesje voor de Samsung S6, waarbij de prijs aan de kassa hoger was dan in de schappen, maar uiteindelijk werd het hoesje voor de correcte prijs verkocht na tussenkomst van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik ben in de MediaMarkt groningen en MediaMarkt drachten geweest. Eeerste klacht heb ik zelf opgelost met MediaMarkt Groningen. Tweede klacht gaat over de Samsung gear 2 classic. Die is duurder in Drachten dan in Groningen. Daarnaast adverteren jullie met dat de prijs altijd word gelijk getrokken met de goedkoopste prijzen.

Ik zal voor de grap ook de klacht van gronigen hier toelichten.

Ik heb daar een hoesje gekocht voor mijn Samsung S6. Prijs in de schappen was 22.95 euro, de prijs aan de kassa was 29 euro en na navragen in het systeem in de winkel zelf was het ineens 25.95 euro.

Daar was ik het natuurlijk niet mee eens. De Klantenservice heeft mij goed geholpen en mij het hoesje voor de goede prijs van 22.95 meegegeven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben? Dat jullie Eerlijk prijzen. Jullie klanten niet op die manier belazeren!

Controleren jullie alles wel?

Gezien het al 2 dagen geleden is en ik het zo nog kan intypen/voordragen geeft aan dat ik er best kwaad over ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM