Mijn Klacht:
Ik heb een donker grijs fluweel bankstel besteld en heb een licht grijs bankstel ontvangen. Meerdere keren gebeld maar ze geven iedere keer aan dat ze niet verder kunnen helpen, ook heb ik meerdere keren mails verzonden ook daarop krijg ik telkens te horen dat ze me niet verder kunnen helpen. Ik moest bij aflevering eerst betalen daarna hebben ze uitgeladen nadat ik had aangegeven dat dit niet de juist kleur was heeft de transport medewerkers gezegd dat ze er niks aan kunnen doen en dat ik contact met sefa meubels moet nemen. Ze zijn ook meteen weggereden niet eens gewacht tot ik iemand aan de lijn kreeg van sefa meubelen. Nu willen ze de bank niet meer terugnemen belachelijk…
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn gewenste bankstel in ontvangst mag nemen..
