Klacht: Sefa meubel wilt niet vergoeden.

[email protected] op 05 juli 2021 over Sefa Meubel in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 5 juli 2021

Een klant van Sefa Meubel heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over klachten over banken die drie maanden geleden zijn aangeschaft. Ondanks toezeggingen van het bedrijf om actie te ondernemen, is er niets gedaan en wordt nu aangegeven dat het contract is verstreken, waardoor er geen verdere actie zal worden ondernomen. De klant stelt dat de klacht binnen de contracttermijn is ingediend, maar er is nog steeds geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren Sefa meubel gemaild voor klachten van banken die ik 3 maanden terug had gekocht. Ik heb dit meerdere keren met hun besproken en iedere keer zeggen ze dat ze wat gaan doen. Er werd niks gedaan aan me banken. Nu word er gezegd dat me contract is verstreken en niks meer gedaan word. Ik heb me klacht binnen de contract termijn ingediend maar nog steeds niks gedaan.

Gewenste Oplossing:

Als me banken weer gemaakt worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM