Twijfelaar op 16 januari 2020 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers
Beste Twijfelaar, Ik zie dat u inmiddels reactie heeft ontvangen op uw vraag via onze klantenservice. Hieronder geef ik nogmaals de uitleg van mijn collega aan u door: ‘’De belastingwijziging wordt per 1 januari elk nieuw jaar doorgevoerd. Dit heeft...
Energie van Budget Thuis
Een klant van Energie van Budget Thuis constateerde een prijsverschil van ongeveer 26 euro op de afrekening van december, ondanks een gelijk gasverbruik in november en december 2019. De klant vroeg om opheldering over deze discrepantie. De klacht is inmiddels opgelost.
bij de laatste afrekening van dec. had ik een gelijk verbruik van gas als in november. Er was echter een prijsverschil van ca 26 euro.
Een reden om te vragen hoe dit kan !!!!!
Als er geen onverklaarbare verschillen in de nota staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Twijfelaar
6 jaren geleden - Ik wacht een reaktie af..
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energie van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2020 om 14:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
