Mijn Klacht:
Ik heb een koffiemachine verzonden via Vinted.nl, die beschadigd is aangekomen bij de koper. Ondanks dat ik het artikel goed heb verpakt met luchtkussens in een doos, geeft Vinted.nl mij de schuld van de schade. De koper heeft aangegeven dat de schade niet aan de verpakking ligt, maar dat de vervoerder mogelijk iets zwaars of lomp op de doos heeft gezet. Op de doos stond duidelijk voorzichtig en fragile geschreven, maar dit lijkt niet te zijn gerespecteerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn artikel wordt vergoed en dat de vervoerder aansprakelijk wordt gesteld voor de schade.
