klagere50ddc14 op 30 augustus 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Er zijn problemen met het account bij MediaMarkt, waarbij alle accountgegevens, inclusief bestelhistorie en loyaltypuntensaldo, zijn verdwenen. De klager ervaart frustratie door het ontbreken van contactmogelijkheden, zoals een telefoonnummer, contactformulier of e-mailadres van de klantenservice, om het probleem op te lossen.
Ik heb problemen met mijn account bij MediaMarkt, waarbij al mijn accountgegevens, inclusief bestelhistorie en loyaltypuntensaldo, zijn verdwenen. Het is frustrerend dat er op de website geen telefoonnummer, contactformulier of e-mailadres van de klantenservice te vinden is om dit probleem op te lossen.
Ik verzoek om herstel van mijn accountgegevens, inclusief volledige historie, puntensaldo en openstaande vouchers.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
