Mijn Klacht:
In november, via BOL, plafondlamp besteld, krijg ik 2 weken later een (veel duurdere) hanglamp. Die stuur ik terug. Krijg ik op 7 januari de plafondlamp maar voldoet niet aan de omschrijving. Dus die stuur ik, na telefonisch overleg, binnen 30 dagen terug maar wordt niet geaccepteerd. Rekening is van november, aanmaning van vóór 7 januari.
Lamp is totaal 3x retour gestuurd, 3x geweigerd.
Incassobureau verwijst ons klaar PCinHuis
PCinHuis verwijst ons naar BOL
BOL verwijst ons naar incassobureau etc etc
Gewenste Oplossing:
lamp gewoon accepteren. Is niet gebruikt, niet gemonteerd, in originele verpakking. Met een nederig excuus voor de zorg en de overlast.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
