Terug

Klacht: Verkoop voor start folder

Liesbethj op 13 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 november 2018

Een klant van Kruidvat klaagt over de verkoop van een zoomer pony die in de folder voor 13 november 2018 werd aangekondigd, maar al op maandag uitverkocht was. Bij contact met de klantenservice kreeg de klant geen informatie over de voorraad in andere filialen. De klant vindt het onterecht dat een product dat vanaf dinsdag te koop is, al eerder niet meer beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik zag ik de folder met ingang van 13112018 een zoomer pony .blijkbaar ging de verkoop hiervan reeds op maandag van start.toen ik in de middag wou bestellen waren deze reeds uitverkocht.ik belde naar de klantendienst en ze konden of wilden mij niet meegeven in welk filiaal deze nog wel op voorraad was.
Als men peoducten te koop aanbied vanaf dinsdag kan het niet zijn dat deze op dinsdag niet meer te verkrijgen zijn.ook maar de klantendienst in deze alle wensen te over.ik hoop alsnog een pony te kunnen bemachtigen.

Gewenste Oplossing:

Indien ik alsnog een zoomer pony kan aankopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het