Klacht: Verkoop kapotte spullen

Delsky op 18 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 18 juni 2015

Een klant heeft een computer gekocht bij MediaMarkt, maar constateert dat de netwerkkaart defect is, waardoor de verbinding onbetrouwbaar is. Ondanks het inschakelen van een Ziggo-monteur die de schade bevestigt, weigert het personeel van MediaMarkt de computer om te ruilen of het geld terug te geven. De klant is ontevreden over de service en de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

ik heb een pc gekocht , wat blijkt mijn netwerkkaart is kapot..Computer is 1 min oud.Ik heb 20 sec internet en dan 5 sec niet en dan weer wel.En mijn wifi kaart werkt wel gewoon.Ik nieuwe internetkabel gekocht bij die medaimarkt naar dat is het ook niet…Ziggo montuer laten komen die bevestigt dit ook Dus het kan niet mijn netwerk zijn ,,, Netwerkkaart van computerkapot.Nu ga ik naar winkel om hen onteruilen ,Zegt die vrouw hij werkt gewoon van de medaimarkt , bel ik me ziggo montuer die zegt het is u netwerk kaart ,, Ik kwaad op medaimarkt omdat ze rotzooi verkopen ,, Heb nu 329 euro betaal voor een computer die alleen wifi internet kan gebruiken, En met een netwerkkaart die kapot is Ik krijg mijn geld niet terug ik kan hen niet omruilen , en ik wordt weggestuurt uit de winkel ….Dat de winkels zo om gaan met hun spullen en klanten,.Belachelijk gewoon.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug , en nooit meer wat met de medaiamarkt temaken hebben,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM