Klacht: Verkleuring armband

Daniamarc op 14 maart 2019 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 maart 2019

Een klant heeft in het Inno Sint Niklaas shoppingcenter een armband van Guess gekocht, die na enkele weken dragen, voornamelijk in het weekend, verkleurd is naar rood. De armband is zorgvuldig bewaard in een doosje wanneer deze niet gedragen werd. De klant is teleurgesteld en zoekt naar een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

In inno sint niklaas shoppingcenter een armband gekocht. Met nieuwjaar beginnen dragen alleen in het weekend. Nooit in de week. Zorgvuldig in doosje bewaard als ik hem niet droeg. Nu begin maart ziet die armband voor een groot stuk rood. Hij verkleurt en ik kan die niet meer dragen. Dit
Vind ik echt wel erg. Ik wist niet dat dit kon anders had ik die niet gekocht. Wat nu?Graag had ik daarover van jullie een oplossing gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag ofwel een vergoeding of toch zéker een nieuwe armband willen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM