Klacht: Verkeerde retourlabel

njgirjasing op 05 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 april 2021

Een klant van Shein.com heeft per ongeluk een verkeerd retourlabel gebruikt voor een teruggestuurde bestelling. De klant vraagt om advies over de stappen die genomen moeten worden om de terugbetaling alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een verkeerde retourlabel gepakt.
Wat moet ik nu doen zodat het wel op mijn rekening wordt gestort?

Gewenste Oplossing:

Als ik wordt geholpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door njgirjasing
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten