Klacht: verkeerde pakket

[email protected] op 12 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 april 2021

Een klant van Shein.com heeft kleding besteld, maar ontving een verkeerd pakket. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn zonder resultaat gebleven, waardoor de klant geen kleding heeft ontvangen, maar wel betaald heeft.

Mijn Klacht:

ik heb kleren besteld maar kreeg het verkeerde pakket geleverd. Ik kan op geen enkele manier contact opnemen met shein. Dus geen kleren maar wel betaald

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde kleding heb ontvangen of het aankoopbedrag terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten