Klacht: Verkeerde kamer

op 05 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Schandalig!!!! We hadden een kamer gevraagd op de begane grond inverband met hartpatiënt.We kwamen vandaag bij dit hotel aan en ze wisten nergens van.Heel erg slecht,want we werden via een steile trap naar 2 hoog gestuurd.Mijn man komt buiten adem boven.Nogmaals diep triest dat dit kan gebeuren en we laten het hier niet bij zitten.Het betreft Het Hotel het Gouden Boltje op de Koog Texel.Hopelijk kunnen jullie dit goed maken.

Gewenste Oplossing:

Wil ons geld terug!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hetgooimeer4