Mijn Klacht:
Hallo
Ik heb een boeking gedaan voor het Art hotel in Rotterdam maar booking.com heeft het Nh Atlanta hotel in Rotterdam geboekt. Nu probeer ik het te veranderen of te annuleren maar booking.com stuurt me naar het hotel en het hotel stuurt me naar booking.com. Het hotel kost € 96,32 en annuleren kost €92,40 terwijl er in de bevestiging staat dat je pas hoeft te betalen bij de accomodaties je moet natuurlijk wel het creditcard nummer doorgeven , en het geld is al van mijn rekening. Ik vind dit pure oplichting
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb en het goeie hotel geboekt is
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
