Klacht: Verkeerde goederen geleverd / vertraagde levering

Kiona88 op 29 maart 2018 over Fluffyslijm.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

22 Feb 2018 besteld en betaald. Na meerdere malen contact te hebben gezocht (alleen via email of whatsapp bereikbaar) dinsdag 13 maart bestelling ontvangen. 2 artikelen die besteld waren, 2 artikelen die we niet besteld hadden, 2 artikelen niet ontvangen.

Er wordt niet of nauwelijks op vragen gereageerd. Als er gereageerd wordt, is het onduidelijke informatie.

Update 21/3 – er wordt niet meer gereageerd op communicatie.

Gewenste Oplossing:

Als ik de 2 artikelen ontvangen heb waarvoor we hebben betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Kiona88
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM