Mijn Klacht:
Op 10-06-2020 een bestelling gedaan een een gestreepte pak. Op de website staat voor 15:00 besteld morgen in huis… niets binnen gekregen pas op 20-06-2020. Zie ik dat het een volledig zwarte pak was dus iets wat ik niet besteld heb. Geprobeerd te bellen en bericht op facebook gezet maar niks mogen ontvangen. Op 27-06-2020 maar pakket retour gestuurd maar tot op heden nog niks mofen ontvangen. Aantal keer geprobeerd te bellen maar blijft over gaan zonder dat er opgenomen word. Weer een bericht op Facebook gezet geen reactie volgende dag hun zelf een privébericht gestuurd en eindelijk reactie (op 17-07-2020). Vragen om de ordernummer maar konden niks vinden. Toen de track en trace nummer door gegeven zou bij de buren afgegeven zijn. Maar vanaf dat moment geen reactie meer. Weet niet meer hoe ik deze mensen kan bereiken.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld retour krijg plus de verzendkosten.
