Terug

Klacht: Slechte kwaliteit producten en onvoldoende reactie

klagera1c4795a op 03 juni 2026 over The Store in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf The Store
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 juni 2026

Een klant van The Store heeft herhaaldelijk slechte ervaringen gehad met de kwaliteit van de producten, die bij elke bestelling snel kapotgaan. Ondanks herhaaldelijke contactpogingen met de klantenservice, voelt de klant zich niet serieus genomen en ontvangt steeds dezelfde onvoldane reacties. De klant overweegt zelfs juridische stappen tegen de webshop.

Mijn Klacht:

Ik heb nu drie keer iets besteld bij The Store en bij elk product is de kwaliteit zeer slecht. Alles gaat meteen kapot. Wanneer ik contact opneem met de klantenservice, krijg ik steeds dezelfde reactie: Ja, wat kunnen we doen? Dit is niet acceptabel en ik voel me niet serieus genomen. Ik overweeg zelfs om aangifte te doen tegen deze webshop vanwege de slechte kwaliteit van hun producten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een volledige terugbetaling voor de defecte producten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over The Store
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Store

Reactie van de melder van de klacht klagera1c4795a

13 uur geleden - Slechte kwaliteit!!!

Alle klachten die gemeld zijn door klagera1c4795a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over The Store

Alle klachten over The Store →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over The Store
Zo werkt het