klager5df43b90 op 03 juni 2026 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Lots of goodies heeft een retourzending gedaan, maar ontvangt geen terugbetaling en krijgt geen reactie op haar verzoek om informatie. De klant ervaart frustratie door de gebrekkige communicatie en de vertraging in het terugbetalingsproces.
Ik heb recentelijk een retourzending gedaan naar Lots of goodies, maar ik heb mijn geld nog niet terugontvangen. Tot nu toe heb ik geen enkele reactie ontvangen op mijn verzoek om informatie over de terugbetaling. Dit gebrek aan communicatie en de vertraging in de terugbetaling zijn zeer frustrerend.
Ik verzoek om een snelle terugbetaling van het bedrag van mijn retourzending en een duidelijke communicatie over de status van mijn verzoek.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
