Klacht: Verkeerde artikel geleverd

Gert vdn op 05 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant heeft een gsm houder 4 in 1 besteld bij Jannova, maar ontving in plaats daarvan een eenvoudige rubberen houder. Ondanks het indienen van een klacht heeft de klant geen reactie van Jannova ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb bij jannova ern gsm houder 4 in 1 besteld ( terwaarde van €32 ) en heb een simpel rubberen houder toegestuurd gekregen .
Ik heb mijn ongenoegen naar jannova gestuurd waarop ik geen reactie heb gekregen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik heb gekregen wat ik besteld heb namelijk gsm fietshouder 4 in 1

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gert vdn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten