Klacht: Verkeerd product

DounjaNora op 08 april 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 8 april 2022

Een klant van Shein.com heeft hakken besteld, maar ontving een verkeerd product. In plaats van de bestelde hakken kreeg de klant andere, gedragen hakken geleverd.

Mijn Klacht:

Ik had hakken besteld. Heb de verkeerde gekregen. Ik kreeg andere en gedraagde hakken binnen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de juiste hakken binnen krijgen

Alle klachten die gemeld zijn door DounjaNora
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten