Mijn Klacht:
Ik heb een verkeerd artikel ontvangen van Amazon. Na het melden van het probleem heb ik het artikel netjes teruggestuurd, en de retour is goed aangekomen. Tot mijn verbazing ontving ik echter geautomatiseerde berichten dat ik niet aan de retourprocedure voldeed, waardoor ik mijn geld niet terug zou krijgen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, krijg ik alleen maar geautomatiseerde reacties zonder een menselijke oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug en dit probleem zo snel mogelijk afsluiten.
