Depiel op 17 maart 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een verkeerde kraan voor een IBC-vat ontvangen van Fruugo, waarbij een s60x6 in plaats van de bestelde s75x6 met aluminium drijfmoer is geleverd. Fruugo ontkent de fout en verwijst naar de afbeelding van het juiste artikel op hun website.
ik heb een kraan voor ibc vat s75x6 met aluminium drijfmoer besteld
ik heb een s60x6 in geheel plastic geleverd gekregen
frugo ontkent glashard en stuur foto van het het atikel dat op de site staat en zegt dat ze deze geleverd heeft
gratis retour van het verkeerd geleverde artikel en het juiste opsturen zonder kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
