Mijn Klacht:
Het kan aan mij liggen maar ik kom niet bij de verrassing uit.
Gewenste Oplossing:
met de verjaardagsverrassing
Klacht: verjaardagsverrassing
tiesenine op 10 februari 2012 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw…… Graag willen wij u helpen om toch op de juiste website te komen om zo te kijken wat uw verjaardagsverrassing is. Misschien hebt u bij het zoeken een zoekmachine gebruikt, hierdoor kan het voorkomen dat u niet op...
Een klant van Hans Anders heeft moeite om de verjaardagsverrassing te begrijpen. Ondanks zijn inspanningen blijft het onduidelijk wat de verrassing inhoudt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hans Anders
Heeft op 10 februari 2012 om 10:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw……
Graag willen wij u helpen om toch op de juiste website te komen om zo te kijken wat uw verjaardagsverrassing is.
Misschien hebt u bij het zoeken een zoekmachine gebruikt, hierdoor kan het voorkomen dat u niet op de website terecht komt. Als u het volgende adres www.hansanders.nl/gefelizieteerd in de adressenbalk van uw web-browser intikt komt u op de juiste site terecht.
Mocht dit onverhoopt nog steeds niet lukken dan kunt u onderstaande link gebruiken.
www.hansanders.nl/informatie/447-vriendenvoordeel/
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze
klantenservice via 0800-0075 optie 3 (gratis)
Met vriendelijke groet,
Hans Anders Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
