Mijn Klacht:
Door de staking op 9 september ben ik samen met 3 collega’s alsnog met de auto gegaan. Ik heb naast vervoerskosten ook parkeerkosten moeten maken en kon (uiteraard) ook de terugweg niet met het openbaar vervoer. Na een paar uur aan de telefoon gehangen te hebben, de schade in een app ingevoerd te hebben ben ik nog steeds niet geholpen en zo langzamerhand ten einde raad.
Ik vind dit zeer slecht, de NS blijft in gebreke!
Gewenste Oplossing:
Afhandeling van de schade door heen en terugreis schade uit te betalen. Conform de voorwaarde is dat 25,00 per persoon per rit, 50,00 per persoon en op basis van 4 personen € 200,00.
Ik heb alle vervoerskosten bekostigd. De werkelijke schade is groter aangezien de parkeerkosten al meer dan € 100,00 was.
