Dylan336 op 14 juli 2023 over Verda Dente in de categorie Algemeen
Een klant heeft een zonnebril aangeschaft bij Verda Dente, maar na drie weken zijn de schroeven losgeraakt en zijn er problemen met het krijten van de schroeven. De klant heeft contact opgenomen met het bedrijf, maar vindt de garantieperiode van 30 dagen te kort en ontevredenstellend.
Ik heb 3 weken deze zonnebril gisteren zijn er opeens schroeven los gegaan, nu heb ik gemaild maar ze hebben een garantie van 30 dagen erg slecht en kort.
Ik zal graag een nieuwe willen, of mijn geld terug,
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
