Klacht: Geen contact

Ferdinand 11 op 25 april 2023 over Verda Dente in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 25 april 2023

Een klant van Verda Dente heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Na het retourneren van een pakket een week geleden, blijft de klant zonder informatie over de status van de retourzending.

Mijn Klacht:

Ik heb nu drie maal email verstuurd een week geleden pakket retour verstuurd ik heb gebeld krijg ik u wordt zo snel mogelijk terug gebeld nog niets gehoord helemaal geen reacties terug gehad

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld op mijn rekening terug gestort

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM