Klacht: 2 broeken voor 80euro besteld nooit gekregen

Ronald Kip op 05 juni 2023 over Verda Dente in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 juni 2023

Een klant heeft twee broeken besteld bij Verda Dente voor 80 euro, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, blijft het bedrijf volhouden dat de spullen onderweg zijn. De klant heeft de broeken nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Meermaals via mail contact gehad, maar zeggen dat je spullen onderweg zijn, maar ik heb ze nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten de 2 broeken die beteldt zijn versturen, anders geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM