Mijn Klacht:
Maand of 2 terug naar budget energie gebeld met de vraag hoe houden ze bij hoeveel ik voor welk tarief verbruik? Woon in een flat waar een slimme meter niet mogelijk is en heb helaas sinds eind mei een variabel tarief. Elke maand krijg ik een email met daarin het tarief voor die maand. Ik vroeg budget energie of ik niet elke maand mijn meterstanden mocht doorgeven zodat ik betaal voor wat ik heb gebruikt tegen het tarief dat die maand van toepassing is . Nee dat kon niet..ze zouden het wel gaan berekenen. Ik vind dit oneerlijk en snap niet waarom er geen uitzondering gemaakt kan worden voor mensen die geen slimme meter kunnen of willen hebben. Gelukkig is dit onderwerp laatst ook in het nieuws besproken. Maar er is nog niks veranderd.
Gewenste Oplossing:
Dat ik betaal wat ik verbruik voor het daadwerkelijk geldenee tarief die maand. Dus ondanks dat een slimme meter niet mogelijk is. Ik maandelijks mijn meterstanden mag doorgeven.
