Jangerrits1559 op 06 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Klant een e-mail gestuurd en gevraagd of de netwerkdekking nog steeds slecht is. Gevraagd om te reageren op de e-mail als dit het geval is, zodat er gekeken kan worden naar een oplossing.
Een klant heeft ervaren dat het mobiele internet van Vodafone vaak niet bereikbaar is en regelmatig wegvalt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Het Vodafone mobiel internet is vaak niet bereikbaar en of valt vaak weg.
Betalen naar kwaliteit dat wil zeggen bij het vaak wegvallen van het internet bereik ook minder betalen dit is de enige manier om Vodafone actie te laten ondernemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste Jangerrits1559, Ik heb je een e-mail gestuurd met de vraag of je nog steeds hinder ondervindt van de netwerkdekking. Je kunt per e-mail reageren. Met vriendelijke groet, Marianne Medewerker Klachtafhandeling - Vodafone
Heeft op 11 oktober 2012 om 09:58 geantwoord
Klant een e-mail gestuurd en gevraagd of de netwerkdekking nog steeds slecht is. Gevraagd om te reageren op de e-mail als dit het geval is, zodat er gekeken kan worden naar een oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
