Francois Lauwereins op 16 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Beste
De eerste booking werd gannuleerd die volledig terug zou betaald worden en we werden doorgestuurd naar een tweede.Ik moest het betalingsformulier van het tweede verblijf opsturen om zo het verschil ook terug te krijgen.Voorlopig is mij nog niets terugbetaald.
We zijn zeker tevreden met de hulp van jullie Team,alvast bedankt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
