Klacht: Spellen niet ontvangen

margre op 16 december 2020 over Ventur in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ventur
Status Open
Datum 16 december 2020

Een klant heeft op 4 november spellen besteld via Instagram, waarbij een aanbieding van drie houten dobbelspellen voor de prijs van één werd aangeboden. Tot op heden heeft de klant de spellen niet ontvangen en ervaart problemen met het contact opnemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Via Instagram spellen besteld. Houten dobbelspel. 3 voor de prijs van 1 (29.95)
4 Nov besteld, niets ontvangen.
Kan ook geen contact met ze krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik of de spellen krijg of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ventur

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ventur nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door margre
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM