J-L VDW op 31 januari 2021 over Ventur in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 16 november een bestelling geplaatst en deze volledig betaald, maar de levering heeft nooit plaatsgevonden. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf Ventur op zijn verzoeken om informatie.
IK heb een bestelling gedaan op 16 November, volledig betaald, komt niet, is niet geleverd en men reageert gewoon niet
Als ik alles geleverd krijg zoals gekocht en anders geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
