Klacht: Niets ontvangen

Jela op 12 januari 2021 over Ventur in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ventur
Status Open
Datum 12 januari 2021

Een klant heeft op 3 november een spel besteld bij Ventur, maar heeft dit tot half januari nog niet ontvangen. Het spel was bedoeld als kerstcadeau, maar de levering is uitblijvend.

Mijn Klacht:

3 november spel besteld nog steeds niet ontvangen.
Dobbelspel om 7 te halen.
Voor een kerst cadeau. Half januari nog niets.

Gewenste Oplossing:

Als ik het spel ontvang en zsm.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM