Klacht: Niet het juiste ontvangen.

Jamie93 op 24 november 2020 over Ventur in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ventur
Status Open
Datum 24 november 2020

Een klant heeft op 31 oktober een actieproduct besteld bij Ventur, waarbij men één kerstman zou betalen en twee gratis zou ontvangen. In plaats van de verwachte klimmende kerstman ontving de klant echter een kleine kerstman sleutelhanger, terwijl er €29,95 is betaald.

Mijn Klacht:

Ik heb 31 oktober bij ventur een klimmende kerstman besteld (hierbij was de actie 1 betalen en dan 2 gratis). Hier heb ik €29,95 voor betaald. Gisteren krijg ik een zielige kleine kerstman sleutelhanger binnen. Ik heb de €29,95 overgemaakt op rekeningnummer:NL51 DEUT 0265 2624 61

Gewenste Oplossing:

mijn 3 klimmende kerstmannen ontvangen of mijn geld terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ventur

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ventur nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jamie93
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM