Klacht: Extra optie rvs koord niet geleverd, op verzoek terugbetaling meerprijs geen enkele reactie

op 02 augustus 2020 over Veneta Raamdecoratie in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Toen door mij bestelde rolgordijn arriveerde bleek niet het bestelde en extra betaalde (€ 12,-) rvs koord geleverd te zijn, maar het standaard plastic exemplaar.
Direct heb ik middels het formulier op hun website gereclameerd en omdat het rolgordijn verder in orde was het plastic koord geaccepteerd, maar wel verzocht de meerprijs voor rvs terug te betalen.
Na weken wachten en een nieuw verzoek heb nog steeds geen inhoudelijke reactie op mijn verzoek gehad.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de meerprijs voor het niet door Veneta geleverde koord (€ 12,-) teruggestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veneta Raamdecoratie

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veneta Raamdecoratie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marc205