Mijn Klacht:
Ik heb mijn bestellen product nog niet ontvang en ik heb betaald onder de naam van
Marvan Banks. Gebruiknaam is drongon128.
Met vriendelijke groet,
M Banks
[email protected]
Gewenste Oplossing:
NVT
Klacht: Product niet ontvang
drongon128 op 04 september 2013 over Veilingacties.nl in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Veilingacties.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Banks, Na raadpleging van uw klantenkaart komen wij tot de conclusie dat uw klacht inmiddels naar tevredenheid is opgelost. Mocht u onverhoopt nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Met vriendelijke groet,...
Een klant heeft aangegeven dat hij zijn bestelde product nog niet heeft ontvangen, ondanks dat hij al betaald heeft. De betaling is gedaan onder de naam Marvan Banks en de gebruikersnaam is drongon128. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veilingacties.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Veilingacties.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veilingacties.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veilingacties.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veilingacties.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veilingacties.nl
Heeft op 24 februari 2014 om 12:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Banks,
Na raadpleging van uw klantenkaart komen wij tot de conclusie dat uw klacht inmiddels naar tevredenheid is opgelost. Mocht u onverhoopt nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
