nielstichelaar op 09 april 2016 over Veilingacties.nl in de categorie Online Veiling
Een gebruiker heeft een Gold Card gewonnen via Veilingacties.nl, maar kan deze niet verzilveren op de website. Volgens de informatie zou de voucher bij de leverancier ingewisseld moeten worden, maar er is geen duidelijke informatie beschikbaar over het gebruik van de Gold Card. Daarnaast ontvangt de klager geen reactie op e-mails.
Heb een gold card via veilingacties.nl gewonnen. voucher kan niet worden verzilverd via de site. word aangeven dat je bij de leverancier moet zijn. als je gegevens opzoekt vind je niks over het gebruiken van een gold card.. reageren niet op mail.
Geld terug of de gewonnen prijs. 4 dagen weg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Veilingacties.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
