peelman op 23 april 2014 over Veilingacties.nl in de categorie Online Veiling
Geachte, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee is afgehandeld. Indien u nog verdere vragen en/of opmerkingen hebt, raden wij u aan een bericht te...
ik heb telefonisch contact gehad met zeer vriendelijke medewerker van veilingsacties.nl, met belofte dat fabrikant/verdeler mij zou contacteren voor de levering. Deze heeft mij nog niet gecontacteerd. Dus wachten op...
Een klant van Veilingacties.nl heeft een maand geleden een veilingsactie gewonnen, maar heeft de goederen tot op heden niet ontvangen. Volgens de voorwaarden zou de levering binnen 5 tot 7 werkdagen plaatsvinden. De klacht is inmiddels opgelost.
een maand geleden heb ik een veilingsactie ´´ gewonnen´´ maar de goederen zijn nog steeds niet geleverd? in de voorwaarden stond : levering binnen 5 tot 7 werkdagen
effectieve levering of terugbetaling goederen + kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Veilingacties.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veilingacties.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veilingacties.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2014 om 16:20 geantwoord
Geachte,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee is afgehandeld. Indien u nog verdere vragen en/of opmerkingen hebt, raden wij u aan een bericht te verzenden aan [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veilingacties.nl beoordeeld.
Heeft op 28 april 2014 om 08:30 geantwoord
ik heb telefonisch contact gehad met zeer vriendelijke medewerker van veilingsacties.nl, met belofte dat fabrikant/verdeler mij zou contacteren voor de levering. Deze heeft mij nog niet gecontacteerd. Dus wachten op contact verdeler + levering..... ben benieuwd!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
