Klacht: Contractdwang

rekoster op 28 februari 2017 over Veenmedia in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Veenmedia
Status Open
Datum 28 februari 2017

Een klant van Veenmedia heeft een proefabonnement voor Jamie Magazine afgesloten, maar stelt dat het bedrijf dit eenzijdig heeft omgezet naar een vast contract. De klant beschouwt dit als schandalig en als een vorm van oplichting, en vraagt zich af waar de proefperiode dan voor dient.

Mijn Klacht:

Ik neem een proefabonnement af voor 5 nummers Jamie Magazine. Vervolgens maakt Veen Media er eenzijdig een vast contract van en houdt mij nu aan mijn contract. Schandalig en de reinst oplichting. Want waar is het Proef dan nog voor????

Gewenste Oplossing:

als de nota wordt terug gedraaid, ik excuses krijg en men de procedure aanpast, want er zijn nog talloze andere abonnementhouders die zomaar een abonnement in de schoot geworpen krijgen door dit agressieve bedrijf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten