Nonnamarijke op 25 april 2017 over Veenmedia in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft via Groupon vijf nummers van Jamie Oliver en een receptenboek besteld en betaald. Tot nu toe heeft de klant alleen het eerste nummer ontvangen, terwijl het receptenboek nog ontbreekt. Daarnaast vraagt de klant om bevestiging dat de levering na de vijf nummers automatisch stopt.
Verleden week heb ik wel het eerste nummer van Jamie Olivier gekregen maar nog niet het receptenboek.
Verder begreep ik dat na de 5 nummers Jamie de levering hiervan automatisch stopt. Wilt u dit aub bevestigen.
Graag uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Mevr. M. Jansen
Wanneer ik het receptenboek ontvang en een bevestiging dat mijn proefabonnement na de 5 nummers automatisch stopt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
